الأداة لا تصلح عملية غير واضحة
تبدأ مشاريع الرقمنة الضعيفة عادةً بسؤال: ما الأداة التي نشتريها؟ بينما يبدأ المشروع الصحيح بسؤال مختلف: كيف تتحرك المعلومة والطلب والقرار اليوم؟
الرقمنة ليست نقل الفوضى من الورق إلى الشاشة؛ بل إزالة التكرار وتحديد المسؤولية وبناء سجل يمكن الرجوع إليه وقياسه.
01
ارسم المسار الحالي
وثّق نقطة البداية، الأشخاص المتدخلين، القرارات، والنتيجة النهائية.
02
حدّد موضع الاحتكاك
ابحث عن إعادة الإدخال، الانتظار، الأخطاء المتكررة، والبيانات المفقودة.
03
بسّط قبل أن تؤتمت
احذف الخطوات غير الضرورية ووحّد التعريفات ثم اختر أصغر أداة مناسبة.